2 yıldır gundemde olan ve vatandaşın resmi kurumda tek bir pencereye başvurarak başvurusuna yanıt alması ilkesi Ocak ayından itibaren Erivan Belediyesi tarafından pilot uygulamaya alındı. Uygulama gereği vatandaşlar başvuru belgelerini eksiksiz teslim etmeleri durumunda 15 gun icinde resmi mercinin yanıtını alcaklar. Sorun konuya ilişkin araştırmayı gerektiriyorsa bu sure 1 aya en fazla 1 ay 15 gune kadar uzayabilecek. Konuaya ilişkin Erivan Belediyesi bunyesinde ozel bir calışma grubu oluşturulduğu ve daha onceden vatandaşın bizzat yapmak durumunda olduğu işleri takip ve denetimini duzenleyen bu birimin sorumlusu Suren Koşetsyan başvuru-şikayetlerin daha cok imar mimari ve kadastroya ilişkin konularda olduğunu ifade etmekte. Gunde ortalama 50 kişinin başvuru yaptığı Tek pencereye yılbaşından bu yana 1533 başvuru yapıldığı da kaydedilirken bu ay sonundan itibaren uygulamanın mahalli belediyeler ve eyelet valiliklerinde de yuruluğe konmasının ongorulduğu hatırlatıldı.